Meliá Patagonia liegt in der Nähe der wichtigsten Sehenswürdigkeiten in Puerto Varas, das Hotel bietet Aussicht auf See und die Llanquihue Vulkan Osorno. Das Gebäude ist von der traditionellen Architektur in Harmonie mit der Landschaft dieser schönen Stadt. Das Hotel liegt in einer ruhigen Gegend gegenüber dem Bahnhof und 45 Minuten vom Flughafen Tepual.

Das Hotel verfügt über 91 Zimmer, die sich über 3 Etagen, darunter 47 Standard Zimmer, 25 Superior Zimmer, 10 Junior Suiten, Master Suiten 7 Executive Suiten und 2, die wiederum gibt es Zimmer für Behinderte und Nicht-Raucher. Jedes Zimmer bietet folgende Dienstleistungen an:

Badezimmer mit Haartrockner Wecker Kissenmenü Satelliten-TV Plasma-Bildschirm 26 "Wi-Fi-Internet-Minibar, Electronic Safe Zimmerservice 24 Stunden Meliá Patagonia hat Tagungsräume, 5 Konferenzräume mit einer maximalen Kapazität von 770 Personen, audiovisuelle Kunst-Hardware und Internet-Anschluss in allen Zimmern.