Meliá Patagonia está localizado perto das principais atracções turísticas de Puerto Varas, o hotel dispõe de vistas do lago Llanquihue e ao vulcão Osorno. O edifício é de arquitectura tradicional em harmonia com a paisagem desta linda cidade. Situado numa zona tranquila no lado oposto à estação ferroviária ea 45 minutos do aeroporto A Tepual.

O hotel dispõe de 91 quartos distribuídos por 3 andares, incluindo 47 quartos standard, 25 quartos superiores, 10 Suites Júnior, Suites Master 7 Executive Suites e 2, por sua vez, existem quartos disponíveis para deficientes e não-fumantes. Cada quarto oferece os seguintes serviços:

Casa de banho com secador de cabelo despertador almofadas Satellite TV plasma 26 polegadas Wi-Fi à Internet Mini cofre eletrônico Room Service 24 horas Meliá Patagonia tem salas de reuniões, 5 salas de reuniões com uma capacidade máxima de 770 pessoas Hardware-arte audiovisual e ligação à Internet em todos os quartos.