Hotel Patagónico se encuentra situado cerca de los principales atractivos de Puerto Varas, el hotel cuenta con unas vistas privilegiadas del lago Llanquihue y el volcán Osorno. El edificio es de arquitectura tradicional, en armonía con el paisaje de esta hermosa ciudad. Se encuentra en una tranquila área frente a la estación de tren y a 45 minutos del aeropuerto El Tepual. 

El hotel posee 91 amplias habitaciones distribuídas en 3 plantas, incluyendo 47 habitaciones estándar, 25 habitaciones superiores, 10 Junior Suites, 7 Master Suites y 2 Suites Ejecutivas, a su vez existen disponibles habitaciones para discapacitados y para no fumadores. Las habitaciones cuenta con los siguientes servicios:

 
Baño con secador de pelo
Menú de almohadas
Reloj despertador
Televisión vía satélite con pantalla de plasma de 26 pulgadas
Wi-Fi a Internet
Minibar
Caja fuerte electrónica
Servicio de habitaciones 24 horas  
 
Hotel Patagónico posee salas de reuniones: 
5 salas de reuniones con una capacidad máxima de 770 personas
Equipamiento técnico y audiovisual de última generación
Conexión a Internet en todos los salones.